Contattaci



Guadagna con i tuoi acquisti!
Su Carillo Biancheria ogni euro che spendi nell'acquisto di prodotti si trasforma in CB Cash. Accumula punti e usa il credito per fare nuovi acquisti.
Come funziona?


Crea il tuo account su Carillo Biancheria.


Scegli i tuoi prodotti preferiti e procedi all'acquisto. Ogni euro speso si trasformerà in un punto.


Ora puoi usare i tuoi punti come metodo di pagamento per gli ordini futuri.
FAQ
Domande Frequenti
Come funziona l'accumulo dei punti?
È semplicissimo: per ogni 1€ speso ricevi 1 punto.
Ad esempio, se effettui un ordine di 100€, guadagnerai subito 100 punti!
Quanto valgono i miei punti in denaro?
Ogni punto accumulato ha un valore di 0,03€.
Esempio pratico: se hai accumulato 100 punti, potrai scalare ben 3,00€ dal tuo prossimo acquisto!
Su quali prodotti posso accumulare i punti?
Su tutto il nostro catalogo! I punti si accumulano su qualsiasi acquisto e non solo su una selezione di prodotti. Sono inclusi anche gli acquisti delle nostre Carte Regalo.
⚠️ Nota bene: È possibile accumulare punti solo ed esclusivamente tramite l'acquisto di prodotti. I costi di spedizione sono sempre esclusi.
Come vengono calcolati i punti in caso di sconti o promozioni?
I punti vengono calcolati sulla cifra che paghi effettivamente, ovvero al netto di sconti, coupon e promozioni in corso.
Quando saranno disponibili i punti nel mio account?
L'accredito è immediato! Potrai visualizzare il tuo saldo aggiornato nella tua Area Personale subito dopo aver concluso l'acquisto.
I punti hanno una scadenza?
Sì, la raccolta punti scade il giorno 13 luglio 2027. Non rischierai comunque di dimenticartene: se ti iscrivi alla nostra newsletter ti invieremo un'email di promemoria quando il tuo saldo punti starà per scadere. Tutti i punti non utilizzati verranno azzerati.
Chi può partecipare al Programma Fedeltà?
Il programma è aperto a tutti gli utenti maggiorenni che hanno registrato un account sul nostro sito.
Posso ricevere i punti per gli ordini effettuati in passato?
No, l'accumulo dei punti non è retroattivo. Potrai iniziare a collezionare punti solo sugli ordini effettuati a partire dal momento del lancio ufficiale del programma.
Cosa succede ai miei punti se effettuo un reso?
In caso di reso di un singolo prodotto o dell'intero ordine, i punti accumulati con quell'acquisto specifico verranno stornati dal tuo saldo.
Posso trasferire o regalare i miei punti a un amico?
No, i punti sono strettamente personali e legati al tuo profilo. Non è possibile regalarli o cederli a un altro account.
Come posso verificare il saldo dei miei punti?
Accedi alla tua area riservata per verificare il saldo dei punti alla voce Punti fedeltà. Nella tua area riservata è disponibile sia il saldo dei punti sia il valore in sconti.
Come posso spendere i miei punti?
Troverai una voce in fase di acquisto per usufruire dei tuoi punti fedeltà come metodo di pagamento dell’ordine. Scegli tu se utilizzarli oppure no.
I punti sono applicabili solo all’acquisto di prodotti. I costi di spedizione sono sempre esclusi.
Sono già registrato al sito, posso partecipare al programma fedeltà?
Sì, se sei già registrato puoi iniziare a raccogliere i punti fedeltà dai tuoi acquisti a partire dal 13 luglio 2026 e fino al termine della raccolta (13 luglio 2027).